Déjà 150 000 véhicules déplacés ! Ce n’est que le début

En devenant Hiflow, après 6 ans d’existence de Luckyloc puis Expedicar, notre entreprise entre dans une nouvelle dimension. Celle de la nouvelle ère de la livraison de véhicule.

Notre secteur évolue à la vitesse de l’éclair. Vous n’achèterez plus jamais une voiture comme avant, vous allez de plus en plus l’acheter sur internet, et de ce fait vous faire livrer à domicile, comme environ 10% des français aujourd’hui. Mais vous n’utiliserez jamais non plus votre voiture comme avant. L’autopartage, l’explosion des formules de leasing fait que nous avons besoin de la bonne voiture au bon endroit au bon moment. Hiflow répond à ce besoin précis, et nous sommes très fiers de servir l’automobile du futur.

En devenant Hiflow, nous matérialisons le fait que nous allons effectivement bien plus loin que simplement expédier une voiture. 

Hiflow permet à ses clients, particuliers et professionnels de faire trouver une solution à toute leurs demandes de transport de véhicule, de n’importe quel point A à n’importe quel point B, en France et bientôt en Europe.

Pour les professionnels, pour nos clients réguliers, Hiflow met à leur dispo une plateforme digitale pour commander, suivre et analyser tous leurs transports de véhicules.

Nous voulions profiter de ce changement pour adresser un sincère merci.

Remercier ceux sans qui nous n’existerions pas, ceux qui nous ont fait confiance alors que nous étions que deux entrepreneurs avec une grande ambition.

Ceux-là, ce sont nos 1500 clients avec qui nous travaillons chaque jour avec respect et écoute pour résoudre leurs défis.

La croissance d’Hiflow, nous la devons tout autant à nos clients qu’à notre équipe. Ces 50 personnes qui déploient chaque jour une énergie considérable à aborder les problématiques logistiques complexes de nos clients avec beaucoup d’enthousiasme, pour les rendre simple, facile à aborder. Là où tout le monde voit des nœuds , des obstacles, nous promettons qu’en 3 clics tout est sous contrôle.

Hiflow n’existerait pas non plus sans nos réseaux de partenaires qui offrent le meilleur de leur capacité : notre réseau de 1300 convoyeurs, le plus grand de France. Qui trouvent toujours des solutions pour satisfaire les clients dans un métier, par nature, connu pour l’aléa. Qui vont souvent bien plus loin que la prestation qui leur est demandée. Merci pour leur fidélité, leur patience dans les situations compliquées, leur présence sans faille à nos côtés. Merci également aux transporteurs qui nous ont fait confiance dès le début de notre aventure et qui s’engagent avec nous pour rendre le transport de véhicule plus proche des clients.

Enfin nous souhaitons remercier tous les usagers du service Luckyloc – qui devient Hiflow Rent – qui sont nos premiers promoteurs, la note de 8,7/10 qu’ils nous attribuent à chaque location et leurs commentaires élogieux sont les plus belles récompenses de nos efforts continus.

Nous avons choisi de nous appeler Hiflow pour être compris de tous, dans l’ensemble des pays dans lesquels nous allons nous implanter. Cette nouvelle marque, nous l’avons voulu résolument positive à l’image du service rendu par notre entreprise et des personnes qui la compose.

La route est longue mais Hiflow a désormais des bases solides. Et nous irons plus loin, hors de nos frontières, mais aussi toujours plus loin pour nos clients. Parce que notre ambition est d’être le lien entre l’automobile et chacun d’entre vous. Il nous reste plus qu’à dire « Hi » à ce qui nous attend !

Toute l’équipe vous remercie !
Claire, Idris, Laura, Edouard, Emilie, Jean-Michel, Aloyse, Hugo, Morgane G., Patrice, Paoline, Samir, Camille, Fabien, Blandine, Antoine, Amal, Matthieu, Meryl, Marouane, Diana, Alexander, Sophie, Nicolas, Claudia-Rachel, Lesty, Ophélie, Thomas, Marie V., Julien K., Ianja, Gokce, Albane, Julien S., Morgane S., Amine, Hawa, François, Chloé, Aimery, Isabelle, Julien F, Audrey, Emanuel, Marie G., Yassin, Manon, Alexis, Anas, Luca, Odilon, Oscar, Ramzi.

Fraikin se libère de toute la gestion logistique avec Hiflow

Fraikin est le leader européen de solution de gestion de flottes de véhicules industriels utilitaires et commerciaux. Depuis plusieurs années, Fraikin a confié à Hiflow la gestion des déplacements de ses véhicules sur toute la France.

Quels sont les enjeux pour Fraikin ?

Plus de 50 000 véhicules composent son parc, répartis au sein des 180 agences en France. La saisonnalité et les besoins de ses clients évoluent très rapidement et imposent d’avoir une durée d’immobilisation d’un véhicule extrêmement courte. Les enjeux de rééquilibrage sont donc primordiaux afin de garantir la disponibilité d’un véhicule sur toute la France dans un temps très réduit et ainsi de satisfaire sa clientèle.

Quelles solutions pour gagner en efficacité et en service ?

Hiflow met à disposition de Fraikin l’ensemble de ses solutions de transport ainsi que sa plateforme Hiflow one afin d’optimiser le déplacement de tous ses véhicules.
Concrètement, Fraikin saisit ses demandes de transport sur la plateforme Hiflow one en privilégiant la solution selon ses objectifs :

  • solution écologique et économique (conducteur particulier)
  • solution rapide ou transport (conducteur professionnel)
  • Solution avcec 0km au compteur. (transporteur camion)
    La saisie est extrêmement rapide car toutes les agences sont pré-enregistrées. 

Fraikin gagne en temps et en visibilité avec Hiflow one 

Il s’agit d’un gain de temps énorme pour Fraikin, qui se libère ainsi d’une gestion logistique coûteuse et sans valeur ajoutée pour son business. La saisie est extrêmement rapide car toutes les agences sont pré-enregistrées. L’affichage du tarif de transport se fait en temps réel et comprend tous les frais inhérents au service. Les documents de transport, la facture consolidée ou encore le suivi en un coup d’œil de l’ensemble de ses livraisons de véhicules sont des fonctionnalités clés pour optimiser le temps de traitement d’un déplacement de véhicule.

Hiflow rent permet de diminuer l’impact écologique

Fraikin est un acteur privilégiant au maximum la solution par conducteur particulier Hiflow rent (Un véhicule est loué pour un euro en aller simple à un particulier). Idéale pour les déménagements moyenne et longue distance, Fraikin a ainsi diminué fortement le transport à vide, ce qui réduit l’impact environnemental de sa flotte automobile.

La multimodalité pour allier écologie et délais de livraison

Afin d’améliorer les possibilités de trouver un conducteur particulier dans les délais impartis, Hiflow a également créé une solution « multimodalités » permettant de combiner plusieurs modes de transport entre les agences de départ et d’arrivées. Cette solution innovante vise à trouver l’optimum entre l’urgence de déplacer un véhicule et la nécessité de réduire l’impact environnemental.
 
« Le déploiement de la solution Hiflow nous permet d’augmenter la disponibilité de notre parc de véhicules industriels via sa mutualisation au niveau national. Cette solution innovante nous permet aussi de réduire notre impact environnemental en diminuant les transferts à vide et sans utilité de nos véhicules, point essentiel, au cœur de nos problématiques », note Philippe Verhague, Directeur de la Flotte France chez FRAIKIN. « L’ensemble de nos agences ont été formées à l’utilisation de la plateforme Expedicar, dont le savoir-faire permet d’être plus efficace et ainsi de répondre toujours mieux aux besoins de nos clients », rajoute t-il. 
 
 

Publié par Lambaraa Anas 

La livraison devient un argument de vente pour les commerciaux Vivacar

Vivacar, le spécialiste français du leasing de véhicules d’occasion, propose à la vente en deuxième main des voitures en parfait état à des prix compétitifs. Pour accompagner le développement de son activité, Vivacar s’est associé à Hiflow, afin d’assurer la livraison de ses voitures jusqu’au domicile de ses clients. Une collaboration fructueuse voit désormais le jour.

Des livraisons qui étaient complexes et non harmonisées

Pleinement convaincue que la livraison constitue un standard incontournable dans le domaine de la vente de véhicules d’occasion en ligne, Vivacar cherchait une solution nationale, harmonisée et fiable pour satisfaire l’ensemble de sa clientèle. En effet, un véhicule d’occasion est unique et chaque client recherche des critères spécifiques. Parfois, le véhicule idéal se situe à l’autre bout du territoire, ce qui constitue un frein à l’achat évident. Vivacar ne se satisfaisait d’une livraison dans des zones trop réduites et dont le niveau de service n’était pas en accord avec les standards de la marque.
« Expérience » et  « expertise » ont été les maîtres mots qui ont guidé le choix de Vivacar.

La livraison devient un argument de vente pour les commerciaux

Aujourd’hui, et grâce au partenariat avec Hiflow, Vivacar propose une offre de livraison disponible dans toute la France sous 48h, à un tarif unique fixé à 199 € TTC quel que soit la destination.

couple qui sert la main à un bailleur de leasing voiture

Vivacar peut également compter sur le professionnalisme des convoyeurs Hiflow pour garantir une expérience de livraison optimale. La mise en main permet aux clients Vivacar de bénéficier d’une présentation du véhicule et ainsi d’être rassuré avant la remise définitive des clés.
Ainsi Vivacar a choisi de mettre en avant cet argument de taille sur son site internet, sur ses communications afin d’améliorer son taux de transformation. Il s’agit d’un argument de taille que les commerciaux utilisent comme clé afin de convaincre les clients d’obtenir le véhicule qui leur correspond.

Gagner du temps pour booster son CA !

Externaliser la livraison permet à Vivacar de se concentrer sur son métier de base et de gagner en temps.  Cette collaboration permet aussi de proposer des solutions rapides et pratiques, adaptées à toutes les problématiques rencontrées lors d’une livraison, en plus du suivi de l’état d’acheminement des véhicules en temps réel grâce à l’application mobile mise en place par Hiflow.

Publié par Lambaraa Anas