Le transport de véhicules par camion : un métier de spécialiste en pleine mutation !

Longtemps associé au transport de marchandises, le transport de véhicules par camion est désormais une spécialité à part entière. L’utilisation de camions pouvant transporter plusieurs véhicules a fait surgir une activité grandissante aux innombrables avantages.

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Après plusieurs années de stagnation, l’activité du transport de véhicules par camion a le vent en poupe. Petit à petit, les changements de mode de consommation des véhicules ont entraîné  une mutation sans précédent dans le secteur.

Les acteurs du monde automobile, en quête permanente de performance et d’efficacité, ont pris conscience de l’importance du digital. Le digital est capable d’apporter des réponses aux problématiques majeures comme la sécurité, la traçabilité, la réduction des coûts et des délais.

Réduction des échanges par téléphone ou fax

Les procédés classiques de communication, tels les échanges par téléphone ou fax qui ralentissaient l’activité, sont de moins en moins utilisés par les transporteurs. Les documents sont quant à eux, de plus en plus digitalisés, afin de faciliter et fluidifier les échanges en interne comme en externe. Bref un gain en efficacité qui se répercute sur l’ensemble de l’activité. Nous verrons ultérieurement l’impact de ce changement sur les relations entreprises /clients.

Un secteur à l’heure des innovations technologiques

A l’image de celle des voitures, la technologie des camions s’est développée de manière considérable. Elle permet aujourd’hui d’avoir des informations instantanées et précises sur l’état du véhicule. La géolocalisation permet un suivi en temps réel de l’état d’acheminement du convoi ou du véhicule par les entreprises et les clients.

Aubaine pour le secteur, cette révolution digitale a favorisé la naissance de plusieurs nouvelles entreprises. Souvent des « startups » ou des PME. Elles sont su s’adapter aux nouvelles exigences du marché et proposer des solutions. A l’instar de la jeune entreprise « Mapotempo » pour ne citer que celle-ci. En quelques années seulement, elle a réussi à proposer des solutions innovantes en termes de planification et d’optimisation de tournées.

Petits transporteurs de véhicules par camion : une montée en puissance

L’évolution de la demande va certainement de pair avec celle des petits transporteurs. Ces derniers proposent en effet des solutions sur mesures et adaptées aux besoins des clients, souvent particuliers ou concessionnaires de petite taille. Autrefois le transport de véhicules par camion répondait aux besoins des concessionnaires et des groupes automobiles. Aujourd’hui il s’est ouvert à de nouvelles activités, comme le transport des véhicules à l’unité, notamment pour les particuliers.

Ce bouleversement des schémas logistiques vient accompagner le changement des tendances de consommation automobile. En effet, avec l’évolution des ventes de véhicules d’occasion sur internet. Des sites comme « Monspécialisteauto.com » proposent des services d’inspection de véhicules d’occasion à domicile par des spécialistes sous 48h. Quant à la livraison de votre véhicule à domicile, Hiflow vous propose de le rapatrier par camion.

Ces transporteurs, capables de beaucoup de flexibilité et de réactivité sont une aubaine pour répondre à la demande grandissante des particuliers souhaitant se faire livrer leur véhicule à domicile.

Ils présentent un certain nombre d’avantages :

Réactivité

Au niveau des plannings, ces acteurs sont plus disponibles et libres que les plus grands transporteurs. Vous n’aurez donc plus besoin d’attendre des jours voir des semaines pour déplacer vos véhicules.

Flexibilité

A cela il faut ajouter la flexibilité. Les petits transporteurs cherchent à s’adapter au maximum aux besoins de leurs clients. Ils offrent la possibilité de choisir l’horaire et l’endroit de collecte et de dépôt du/des véhicules.

Mais qu’en est-il de la facilité d’accès à l’information ? Un grand nombre d’acteurs du transport automobile ne possèdent pas de système de prise de commande informatisée, d’outil de tarification en ligne et de système de traçabilité. C’est pourquoi certaines entreprises, comme Hiflow, ont apporté une réponse à cette question. De nouvelles plateformes logistiques ont vu le jour afin de faciliter le passage de commande auprès des transporteurs et apporter plus de flexibilité, de réactivité, tout en simplifiant le suivi grâce à un service client facilement joignable par téléphone.

Le transport de véhicules par camion, même si en pleine mutation, est encore un privilège réservé aux gros acteurs du secteur. Cependant la digitalisation du secteur va permettre aux acteurs de taille plus modérée d’accéder aux bénéfices de ce mode de transport. Elle permet en effet de faciliter la prise de commande, le suivi du transport et la facturation.