Catégorie : Le coin des pros

Dans le coin des pros Hiflow vous trouverez tous nos articles destinés aux professionnels.

La digitalisation, l’expérience client, l’uberisation, la voiture électrique, le convoyage. Nous essayons d’aborder un maximum de sujets centraux, de grandes thématiques et problématiques qui touchent le secteur de l’automobile. Concessionnaires, constructeurs, mandataires, clients : venez consulter notre blogs gage de notre expertise.

Business Case Aramisauto : Un parcours d’achat automobile 100% digitalisé

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Les modes de consommation automobiles évoluent, les automobilistes sont de plus en plus nombreux à choisir, vendre, acheter en ligne un véhicule neuf ou d’occasion reconditionné sur un marché du véhicule d’occasion en forte progression notamment pour les modèles de moins de 5 ans . 5,63 millions de véhicules d’occasion immatriculés en France en 2018 selon l’Argus.  Dans la majorité des cas, les automobilistes sont contraints de se

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Commerciale et réparation

Les concessions : imbattables pour le service aux PME

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Les grandes entreprises possèdent une flotte de véhicules conséquente. Pour la gérer elles font appel – la plupart du temps – aux grands acteurs du service automobile.. Aussi bien pour l’achat que pour la Location Longue Durée (ou LLD), les constructeurs ont des services dédiés aux grands comptes. Mais quid des PME et TPE ? En effet, les petites et

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Le nouveau parcours d’achat automobile : la mort des concessions ? Non.

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84% des acheteurs de véhicules neufs ont fait appel à Google avant leur achat pour rechercher des informations. Ce chiffre que dévoile une étude TNS et Google confirme une pratique d’achat désormais bien connue. Les consommateurs recherchent par eux-mêmes les informations dont ils ont besoin, et ce, bien avant d’aller en concession. Le parcours d’achat automobile a véritablement changé. Vous

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Favoriser l’expérience client est la clé de la réussite pour les concessionnaires automobiles.

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Les façons de consommer évoluent. On peut quasiment tout acheter en ligne et se faire livrer chez soi en quelques clics. Le secteur automobile n’y échappe pas et les concessions voient leur fréquentation baisser. Comment faire pour attirer les prospects dans les concessions ? Comment faire revivre ces grands espaces ? Favoriser l’expérience client en concession pourrait bien être la solution.

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Les concessionnaires automobiles face au grand défi de la digitalisation.

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L’accès illimité à l’information que permet internet, et ce en tous lieux et n’importe quand, a complètement changé notre façon de consommer. Les clients arrivent désormais en magasin sachant déjà précisément ce qu’ils veulent. Vous voulez en savoir plus sur le transport de véhicule ? Contactez nous ! Nous avons tous le réflexe avant d’aller en magasin ou d’acheter en

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Fraikin se libère de toute la gestion logistique avec Hiflow

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Fraikin est le leader européen de solution de gestion de flottes de véhicules industriels utilitaires et commerciaux. Depuis plusieurs années, Fraikin a confié à Hiflow la gestion des déplacements de ses véhicules sur toute la France. Quels sont les enjeux pour Fraikin ? Plus de 50 000 véhicules composent son parc, répartis au sein des 180 agences en France. La saisonnalité

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La livraison devient un argument de vente pour les commerciaux Vivacar

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Vivacar est le spécialiste français du leasing de véhicules d’occasion. Il propose à la vente en deuxième main des voitures en parfait état à des prix compétitifs. Pour accompagner le développement de son activité, Vivacar s’est associé à Hiflow. Ce partenariat permet d’assurer la livraison de ses voitures jusqu’au domicile de ses clients. Une collaboration fructueuse voit désormais le jour.

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Les attentes des consommateurs quant à la livraison de véhicules achetés en ligne

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Au fil des années, l’usage de l’internet envahit tous les aspects de notre quotidien. De la simple recherche d’informations à la commande de n’importe quel produit ou service, le net rend la vie plus simple mais la conditionne davantage. L’achat en ligne s’étend des plus petits objets aux plus grands produits. La vente des véhicules ne fait pas exception. Le

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Etre convoyeur : l’interview

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Du haut de ses 64 ans Pierre E est convoyeur depuis plus de 3 ans chez Hiflow. Il ne cache pas son plaisir d’évoluer avec une jeune startup. Cet ancien fonctionnaire converti en convoyeur professionnel, nous livre ici les secrets d’un métier, devenu une passion : être convoyeur. Comment avez-vous découvert Expedicar ? Après mon départ à la retraite je

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Le transport de véhicules par camion : un métier de spécialiste en pleine mutation !

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Longtemps associé au transport de marchandises, le transport de véhicules par camion est désormais une spécialité à part entière. L’utilisation de camions pouvant transporter plusieurs véhicules a fait surgir une activité grandissante aux innombrables avantages. Après plusieurs années de stagnation, l’activité du transport de véhicules par camion a le vent en poupe. Petit à petit, les changements de mode de

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